Refund policy

Política de Reembolsos

Gracias por comprar en nuestra tienda. Debido a la naturaleza de nuestros productos para el cuidado del cabello, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el producto ha sido comprado.

No devoluciones
Todas las ventas son finales. Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, no podemos aceptar devoluciones de productos.

Reembolsos por pedidos no procesados
Un reembolso solo puede ser emitido si el pedido no ha sido procesado o enviado. Si deseas cancelar tu pedido antes de que sea procesado, contáctanos lo antes posible para verificar si aún es posible cancelarlo.

Si el pedido no ha sido preparado o enviado, el reembolso será procesado al método de pago original.

Productos dañados o incorrectos
Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos dentro de 48 horas después de recibir tu pedido para que podamos ayudarte a resolver el problema.

Contacto
Para cualquier pregunta sobre pedidos o reembolsos, puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestras redes oh numero de telephone (914)531-2512 y at @anayemelyarias